❓ 常见问题
这里汇总了用户最常遇到的问题和解决方案。
安装与启动
Q:双击无反应?
可能原因:
- 被杀毒软件拦截
- 系统版本不符(需 Windows 10+)
- 缺少运行库
解决方法:
- 检查杀毒软件是否拦截
- 确认系统版本为 Windows 10 1809 或更高
- 尝试以管理员身份运行
- 下载安装 VC++ Redistributable
Q:启动后崩溃(错误代码 0xc0000005)?
可能原因:
- Windows 10 版本过低
- 系统缺少必要组件
解决方法:
- 确认 Windows 10 版本为 1809 或更高
- 更新系统到最新版本
- 运行 Windows 更新
- 查看错误日志:
%APPDATA%\PixWit\logs\
Q:Windows 7 能用吗?
答案:不支持
PixWit 基于 Qt 6 开发,仅支持 Windows 10 (1809+) 和 Windows 11。
建议:
- 升级到 Windows 10/11
- 或使用其他截图工具
Q:如何卸载 PixWit?
便携版:
- 直接删除程序文件夹即可
- 如需清理配置:删除
%APPDATA%\PixWit
安装版:
- 控制面板 → 程序和功能
- 找到 PixWit
- 点击"卸载"
截图问题
Q:截图快捷键无效?
可能原因:
- 快捷键被其他软件占用
- 快捷键未启用
- 程序未以管理员身份运行(某些场景)
解决方法:
- 托盘菜单 → "快捷键设置",确认已启用
- 更换为其他快捷键(如 F1 → F9)
- 以管理员身份运行 PixWit
- 检查其他软件(如微信、QQ)是否占用
Q:多屏环境下如何截图?
方法:
- 鼠标移动到目标屏幕后按快捷键
- 会自动在鼠标所在屏幕截图
- 支持不同 DPI 的混合屏幕
技巧:
- PixWit 支持多屏完美适配
- 每个屏幕独立识别
- 不会出现错位问题
Q:截图历史保存在哪里?
默认路径:
%APPDATA%\PixWit\ScreenshotHistory\images\快速打开:
- 托盘菜单 → "历史截图"
- 一键打开历史文件夹
清理历史:
- 手动删除历史文件夹中的文件
- 或在设置中清理
Q:如何设置默认保存格式?
当前状态:
- 默认格式:PNG(无损)
- 保存时可选择格式(JPEG、WebP 等)
临时方案:
- 每次保存时手动选择格式
Q:编辑后能再次编辑吗?
说明:
- 保存后的截图是静态图片
- 无法恢复标注前的状态
- 无法修改已有的标注
建议:
- 操作前先备份原图
- 或使用"另存为"保留原图
录屏问题
Q:录屏无声音?
可能原因:
- 未配置音频源
- 系统声音需要虚拟音频线
- 麦克风被禁用
解决方法:
录制麦克风:
- 托盘菜单 → "录制设置"
- 音频输入 → 选择麦克风
- 测试录制
录制系统声音:
- 安装虚拟音频线(如 VB-Audio Cable)
- 设置系统音频输出到虚拟音频线
- PixWit 选择虚拟音频线作为输入
- 详细设置参考项目文档
Q:录屏文件很大?
原因:
- 高分辨率
- 高帧率
- 长时间录制
解决方法:
方法1:录制前设置
- 托盘菜单 → "录制设置"
- 降低帧率到 30 FPS
- 选择中等质量
方法2:录制后压缩
- 打开录制的视频
- 点击"压缩"按钮
- 选择"平衡"模式
- 可减小 50%-80% 体积
Q:区域录制边框闪烁影响录制?
解决方法:
- 托盘菜单 → "录制设置"
- 取消勾选"显示录制边框"
- 边框将不再显示
说明:
- 边框仅用于提示录制区域
- 不会被录入视频
- 可以安全关闭
Q:录制卡顿?
可能原因:
- 电脑性能不足
- 录制区域过大
- 帧率设置过高
- 其他程序占用资源
解决方法:
- 降低录制帧率(30 FPS)
- 缩小录制区域
- 降低录制质量
- 关闭其他占用资源的程序
- 更新显卡驱动
Q:录制的视频在哪里?
默认保存位置:
%USERPROFILE%\Videos\PixWit\快速打开:
- 录制完成提示 → "打开文件夹"
- 或手动浏览到上述路径
Q:能录制游戏吗?
说明:
- 可以录制窗口模式或无边框窗口模式的游戏
- 全屏独占模式可能无法录制
- 部分游戏有反作弊系统,可能拒绝录制
建议:
- 使用窗口模式
- 或使用专业游戏录制软件(如 OBS)
视频编辑问题
Q:视频裁剪会重新编码吗?
答案:是的
说明:
- 裁剪、删除片段都会重新编码
- 使用 H.264 编码器
- 保持原始分辨率和帧率
质量:
- 使用高质量编码参数
- 肉眼几乎看不出差异
Q:处理速度慢?
正常处理时间:
- 5 分钟视频:约 1-2 分钟
- 30 分钟视频:约 5-10 分钟
- 取决于电脑性能和视频大小
优化方法:
- 先压缩再处理
- 关闭其他程序
- 耐心等待(有进度条提示)
Q:GIF 文件太大?
优化方法:
- 裁剪为 3-5 秒短片段
- 降低分辨率(不超过 640px)
- 降低帧率(10 FPS)
- 缩小选区范围
建议:
- GIF 适合短片段
- 长视频建议使用 MP4 格式
Q:支持批量处理吗?
当前状态:
- 暂不支持批量处理
- 需要逐个文件处理
变通方法:
- 使用专业视频批处理软件
- 或使用 FFmpeg 批处理脚本
OCR 问题
Q:OCR 无法下载模型?
可能原因:
- 网络连接问题
- 防火墙拦截
- 服务器繁忙
解决方法:
- 检查网络连接
- 关闭防火墙/代理
- 重新点击"OCR"按钮
- 手动下载模型:
- 从项目页面或群文件下载
- 解压到
PixWit安装目录\models\文件夹 - 重启 PixWit
Q:OCR 识别不准确?
可能原因:
- 图片模糊
- 文字太小
- 背景复杂
- 手写字体
- 艺术字体
提高准确率:
- 确保图片清晰
- 放大后再截图
- 使用纯色背景
- 使用规则字体
- 提高对比度
Q:能识别繁体中文吗?
当前状态:
- 主要支持简体中文
- 繁体中文识别率较低
- 可以尝试,但不保证准确率
Q:能识别表格吗?
当前状态:
- 可以识别表格中的文字
- 但不保留表格结构
- 结果为纯文本
建议:
- 使用专业 OCR 软件(如 ABBYY)
- 或使用表格识别专用工具
Q:识别速度慢?
正常识别时间:
- 小图(< 1MB):1-3 秒
- 大图(> 5MB):5-10 秒
优化方法:
- 裁剪到文字区域
- 降低图片分辨率
- 关闭其他程序
兼容性问题
Q:为什么被杀毒软件拦截?
原因:
- 未购买代码签名证书
- 杀毒软件误报为未知程序
安全性:
解决方法:
- 点击"更多信息" → "仍要运行"
- 或将 PixWit 添加到白名单
- 推荐下载绿色便携版(误报更少)
Q:高 DPI 屏幕模糊?
说明:
- PixWit 完美支持高 DPI
- 如果模糊,可能是系统缩放设置问题
解决方法:
- 右键 PixWit.exe → 属性
- 兼容性 → 更改高 DPI 设置
- 勾选"替代高 DPI 缩放行为"
- 选择"应用程序"
Q:多屏混合 DPI 支持?
答案:完美支持
PixWit 原生支持多屏混合 DPI 环境:
- ✅ 不同 DPI 的多个屏幕
- ✅ 自动适配每个屏幕
- ✅ 截图不会错位或模糊
功能相关
Q:如何设置开机自启动?
方法:
- 右键托盘图标
- 勾选"开机自动启动"
说明:
- 开机后自动运行,最小化到托盘
- 取消勾选即可禁用
Q:如何隐藏贴图边框?
方法:
- 右键托盘图标
- 勾选"隐藏贴图边框"
效果:
- 所有贴图不再显示边框
- 更简洁美观
Q:支持多语言吗?
当前状态:
- 目前仅支持简体中文
- 计划未来添加英文等语言
Q:能自定义界面主题吗?
当前状态:
- 内置深色主题
- 暂不支持自定义主题
Q:数据保存在哪里?
配置文件:
%APPDATA%\PixWit\config\历史截图:
%APPDATA%\PixWit\ScreenshotHistory\录制视频:
%USERPROFILE%\Videos\PixWit\OCR 模型:
PixWit安装目录\models\性能问题
Q:程序占用内存高?
正常占用:
- 待机:约 50-100 MB
- 截图编辑:约 100-200 MB
- 录屏:约 200-500 MB
如果异常高:
- 重启程序
- 清理历史记录
- 检查是否有内存泄漏(提交 Issue)
Q:录屏时 CPU 占用高?
说明:
- 录屏需要实时编码,CPU 占用高是正常的
- 一般占用 20%-40%
优化方法:
- 降低录制帧率
- 降低录制质量
- 缩小录制区域
- 关闭其他程序
其他问题
Q:如何反馈问题?
反馈渠道:
反馈时请提供:
- 系统版本(Windows 10/11)
- PixWit 版本
- 问题描述和复现步骤
- 截图或录屏
- 错误日志(如果有)
Q:如何查看版本号?
方法:
- 右键托盘图标
- 点击"关于"
- 查看版本信息
Q:更新如何检查?
当前状态:
- 暂无自动更新功能
- 需要手动检查
检查更新:
- 访问 GitHub Releases
- 或加入 QQ 群获取更新通知
Q:能导出配置吗?
当前状态:
- 暂不支持导出导入配置
- 配置保存在
%APPDATA%\PixWit\
变通方法:
- 手动备份配置文件夹
- 重装后复制回去
Q:有没有命令行版本?
当前状态:
- 目前只有 GUI 版本
- 暂无计划开发命令行版本
Q:开源协议是什么?
协议:
- PixWit 使用 GPL-3.0 协议
- 完全开源免费
- 可以自由使用、修改、分发
源代码:
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