❓ 常见问题
这里汇总了使用 PixWit（Windows 10 / 11）时最常遇到的问题和解决方案，答案与官方使用手册（托盘右键 → 帮助 → 使用手册）保持一致。手册里带默认值的快捷键，除标注为「系统内置」的外，都可以在 设置中心 → 快捷键设置 里修改；界面上看到的文案以实际程序为准。
安装、启动与系统要求
Q：Windows 7 能用吗？
- 不支持，仅支持 Windows 10 / 11。
Q：下载或更新后，Windows 提示「无权限」或被安全软件拦截？
- 更新对话框里自带一段可折叠的说明（
⚠️ 下载后 Windows 提示「无权限」或被安全软件拦截？），给出三种解决办法：- 方法 1 — 解除文件的「网络标记」：右键下载的文件 → 属性 → 勾选「解除锁定」→ 确定。
- 方法 2 — 使用安装版：安装到
%LocalAppData%\PixWit，不需要管理员权限。 - 方法 3 — 联系 IT 管理员把 PixWit 加入白名单：对话框里提供可一键复制的软件名称、发布者与下载地址。
Q：重复启动会不会开出第二个程序？
- 不会。PixWit 是单实例程序：重复启动不会开出第二个程序，而是把已有主界面显示出来并置顶。
- 如果希望每次启动都显示主界面，可在 设置中心 → 通用设置 → 启动行为 里勾选「每次启动显示主界面」。
Q：程序卡住了 / 想强制中止正在进行的操作？
- 录制中再按一次录制键（默认 F3）即可停止，也可以点录制控制工具栏上的「停止」；截图/选区状态按 Esc 取消。
- 若界面已完全无响应，用任务管理器结束 PixWit 进程后重新启动即可（配置与历史记录不会丢失）。
Q：提示「找不到 MSVCP140_2.dll」/ 缺少 VC++ 运行库？
- 官方安装包与便携版已内置所需运行库（
msvcp140.dll、msvcp140_1.dll、msvcp140_2.dll、vcruntime140.dll、vcruntime140_1.dll），正常不会出现这个提示；仍然报错说明系统里的运行库缺失或损坏：- 安装 Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64)：官方下载（注意选 x64，不是 x86）；
- 若本来就装过，到 控制面板 → 程序和功能 里对 Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) 点 更改 → 修复，重启后再试。
- 程序启动时也会自动检测这些 DLL，缺失时会弹出提示对话框，可直接选择「立即安装」。
Q：怎么卸载 PixWit？
- 安装版：控制面板 → 程序和功能 → 找到 PixWit → 卸载（安装目录
%LocalAppData%\PixWit会随之移除）。 - 便携版：托盘右键 → 退出 后，直接删除解压出来的文件夹即可，不写注册表。
- 卸载不会自动清理你的截图与录像：历史截图可在托盘菜单 历史截图 → 📁 打开历史文件夹 里查看和清理。
Q：程序闪退 / 异常退出，怎么排查和反馈？
- 先确认不是重复启动：PixWit 是单实例程序，重复启动只会把已有主界面显示出来并置顶。
- 托盘右键 → 帮助 → 打开日志文件，打开
%LocalAppData%下的 PixWit logs 目录，把最新日志连同问题描述一起反馈（QQ 群或 Gitee Issues）。 - 如果卡在某个正在进行中的操作上，可先用托盘菜单的「⏹ 停止录制」结束录制，或结束 PixWit 进程后重新启动。
主界面与托盘
Q：主界面不见了？
- 主界面可能贴边收起了：把鼠标移到屏幕对应边缘的细边就会自动弹出。
- 也可能被主界面底部的 × 隐藏了（× 只是隐藏主界面，程序继续在托盘常驻）。
- 右键托盘图标，勾选 显示主界面 即可把它叫回来。该勾选只影响当前这次运行，不写入配置。
Q：怎么退出 PixWit？
- 主界面底部的 × 只隐藏主界面，不会退出；请用托盘菜单 → 退出（正在录制时会先确认）。
Q：主界面能拖动吗？贴边自动隐藏怎么关？
- 按住拖动把手
⋮⋮⋮可以把工具条拖到屏幕任意位置；也可以把图片 / 视频文件直接拖到主界面上打开。 - 贴边自动隐藏默认开启：拖到屏幕边缘会自动吸附，鼠标移开后延时收起到屏幕边缘、只留一条细边（左右 8px、上下 6px），鼠标移回细边自动弹出；拖到桌面中间则不会自动隐藏。收起不等于退出，截图、录屏等快捷键照常可用。
- 开关与 隐藏延时（1 / 2 / 3 / 5 / 10 秒）在 设置中心 → 通用设置 → 主窗口。
Q：托盘图标单击能改成别的动作吗？怎么换图标？
- 托盘点击行为在 设置中心 → 通用设置 → 系统托盘点击行为：被设为「托盘菜单按键」的那个键固定为显示托盘菜单，左键/中键/右键单击的动作各有 7 种可选（显示/隐藏主窗口、区域截图、显示托盘菜单、开始/停止录制、打开设置中心、快速浏览历史、无操作）。默认左键=显示/隐藏主窗口、中键=区域截图、右键=显示托盘菜单。
- 图标可在 系统托盘图标 组里用「选择图标...」更换（支持 ico / png / jpg / svg），也可以「恢复默认」。
Q：怎么设置开机自启动？
- 右键托盘图标，勾选 开机自动启动：管理员账户通过任务计划、普通账户通过启动项实现；取消勾选即可禁用。
Q：界面语言和主题怎么切换？
- 托盘菜单 🌐 语言 / Language 提供：中文、English、日本語、한국어、Français、Español、Русский、Português（切换后部分界面需重启生效）。
- 托盘菜单 🌙 深色主题 / ☀️ 亮色主题 勾选即可在深色 / 亮色主题之间切换。
Q：想减少截图卡顿？
- 在 设置中心 → 通用设置 → 性能兼容 里开启 低配置模式（减少截图卡顿）。它适用于低核/低性能设备：会降低后台检测频率、限制并发任务，UI 元素高亮的响应会略微变慢；该模式还会限制录制帧率不超过 10fps，并关闭鼠标点击与按键叠加。
快捷键
Q：截图快捷键没反应？
- 到 设置中心 → 快捷键设置 确认快捷键没有被清空（点右侧的 × 就是清除，等于禁用该快捷键）。
- 如果托盘弹出过「快捷键冲突」提示，说明这个组合被其它软件占用了，换一个组合即可。
- 处于截图状态时再按一次截图键是取消；编辑窗口打开时再按一次则是把当前图转成贴图，别误判为失效。
- 有模态对话框弹出或程序正在处理其它任务时，按热键不会响应。
Q：在游戏里按截图快捷键没反应？
- PixWit 检测到程序处于独占全屏（真正的「全屏」，不是「无边框窗口」）时会自动改为整屏截图并弹一条托盘提示：独占全屏下选区遮罩无法显示在游戏之上，抓屏也可能只得到一张全黑图。想在游戏里用区域截图，请把游戏的显示模式改成 「无边框窗口」（窗口化全屏）。
- 如果所有快捷键在游戏里都没反应、Alt+Tab 切到桌面就恢复：这是游戏用 Raw Input 屏蔽了应用的全局热键（Windows 的既定行为，连 Win 键也会一起失效），PixWit 不做全局键盘钩子，无法绕过 —— 同样建议改成「无边框窗口」，或直接用游戏自带的截图功能。
- 如果切到桌面后仍然没反应，而游戏 / Steam 是以管理员身份运行的：前台窗口权限高于 PixWit 时全局热键不生效。让 PixWit 也以管理员身份运行，或在托盘勾选 开机自动启动（管理员账户会用任务计划静默提权启动）。
- 自查日志：托盘右键 → 打开日志文件，按快捷键那一刻应出现
[Hotkey] 截图键触发 | fg=...。有这行说明按键已到达 PixWit，问题在截图链路（上面第 1 条）；整份日志里没有这行则属于第 2、3 条。
Q：提示「快捷键冲突」或「录制功能已禁用」？
- 快捷键设置页不做重复检测：两个功能设成同一组合不会即时报错，直到注册失败时才在托盘弹出「快捷键冲突」提示；如果被占用的是录制相关快捷键，会弹出「录制功能已禁用 - 快捷键冲突」的提示框。换一个组合即可。
- 每项都可以点 × 清除（禁用）或用「恢复默认」一键还原。
Q：哪些按键能作为全局快捷键？
- 只支持字母、数字、F1-F12 和常用功能键（Space、Enter、Esc、Tab、方向键等）的组合；不支持的按键会提示「该按键当前不支持作为全局快捷键」，要求换一个。
- 截图 / 录制走键盘快捷键，早期版本里
Win + 鼠标键的触发方式已移除。
截图与多屏
Q：多屏怎么截图？「允许跨屏截图」要不要开？
- 鼠标移到目标屏幕后按快捷键即可，默认会截取鼠标所在的屏幕。
- 允许跨屏截图在 设置中心 → 截图设置 → 选区设置，默认关闭；关闭时选区限制在鼠标所在屏幕内。多屏且各屏缩放比例不同时建议保持关闭。
- 全屏录制录制的也是鼠标所在的那块屏幕。
Q：截图时怎么自动框出窗口 / 控件？
- 设置中心 → 截图设置 → 窗口检测提供三种模式（默认「无」）：无（不框选）、仅窗口模式（快速）、仅元素模式（精细）。
- 选区状态下按 Tab 可循环切换
无 → 仅窗口 → 仅元素 → 无，右上角会提示检测模式: 仅窗口模式，切换结果会被记住。 - 多个窗口/控件重叠时，用滚轮在同一位置的不同层级之间循环（上滚更内层/更小、下滚更外层/更大，每格换一个真正不同的尺寸；档位显示在检测框的尺寸标签上，形如
301 x 304 · 3/7），选中的层级会保持住直到光标移到别的元素上；确认为选区用单击检测框或按 Enter / Space。 - 元素检测会优先走 MSAA，遇到不支持的程序自动回退到 UIA；检测失败或超时时不会弹出任何提示，把鼠标移开再移回、或用滚轮换一层即可重试。
Q：截图历史保存在哪里？怎么清理 / 换位置？
- 入口只在托盘菜单：历史截图 → 🖼️ 快速浏览 / 📂 打开历史文件夹 / 📁 更改保存路径... / 🗑️ 清空历史记录。
- 「更改保存路径...」可以选择把旧截图迁移到新位置（迁移是复制，不会删除原文件）。
- 「清空历史记录」会删除历史目录里的图片（不可恢复），并顺带清理缩略图缓存与临时文件。
- 保留策略在 保存设置 → 历史截图管理：不保留 / 永久保留 / 保留一周 / 保留一个月 / 保留三个月；打开历史浏览窗口时会按策略在后台清理超期截图（已收藏的不会被清理）。
- 想按截图里的文字搜索，需要先在 截图设置 里开启「启用 OCR 索引」。
Q：默认保存格式怎么改？支持导出 SVG 吗？
- 在 设置中心 → 保存设置 → 图片保存设置 里改「默认保存格式」（PNG / JPEG / WebP / BMP / GIF 图片）与「图片质量」（1~100，仅对 JPEG/WebP 有效）。
- 截图的保存对话框（标题
保存截图）可选 PNG / JPEG / WebP / BMP，也支持导出 PDF；图片查看器的保存对话框（保存图片 (支持格式转换)）可选 PNG / JPEG / BMP / GIF / WebP / PDF / ICO。 - 不支持导出 SVG。SVG 只是图片查看器可以打开查看的格式（支持格式：PNG、JPEG、BMP、GIF、WebP、SVG、ICO）。
Q：编辑后能再次编辑标注吗？
- 保存到文件的是已经渲染好标注的普通图片（截图可存为 PNG / JPEG / WebP / BMP）。
- 要继续加标注，可以在图片查看器里打开这张图——它的标注工具与截图编辑窗口一致（画笔、直线、箭头、圆形、矩形、马赛克、文字、序号），改完用
Ctrl+S或工具栏「保存」。 - 图片查看器还提供截图编辑窗口没有的能力：裁剪、旋转、透视矫正、调整图片尺寸与质量、格式转换与打印。
截图编辑与标注
Q：截图编辑窗口里中键点了没反应？
- 当前版本编辑窗口的中键没有功能。切换填充 / 描边请用 矩形 / 圆形按钮的右键菜单（或在样式弹窗里设置）。
- 中键跳到 100% 只作用于图片查看器（提示
✓ 100% 原始尺寸）。
Q：怎么切换填充 / 描边、实线 / 虚线？
- 只有 6 个按钮带右键菜单：圆形 / 矩形（
描边/填充）、直线 / 折线（实线/虚线）、箭头（无字/有字）、滚动截图（自动/手动）。菜单是单选带勾选的，选完会立即激活该工具，并且既影响以后新画的图形，也会作用于当前选中的同类图形。 - 其余工具的样式在样式弹窗里改：左键点击任一工具按钮弹出（不抢焦点，可边调边画），包含粗细圆点（滚轮 ±1）、8 个预设色 + 自定义颜色、透明度圆点（滚轮 ±5）等。
Q：画好的标注能调整粗细 / 透明度吗？有「3 秒内」的时间限制吗？
- 没有时间限制。绘制时用滚轮调整当前工具的粗细（±1）、
Shift + 滚轮调整不透明度（±5）；在图片查看器里，松开鼠标生成可选中对象后随时可以用滚轮调整它的粗细，不存在「绘制后 3 秒内」的限制。 - 透明度按「透明度」命名：
0%最实、100%完全透明，向上滚一格更透明。普通工具最低到 10%；填充的矩形/圆形和文字底框可以到 0%（只剩边框）。
Q：画错了能撤销吗？
Ctrl+Z撤销：编辑文字时取消编辑、折线中丢弃折线、绘制中取消本次绘制，否则删除最后一个标注 / 还原截图图像。没有重做。Delete / Backspace删除选中的标注；Ctrl+Z同样对应工具栏的「撤销」按钮。
Q：Esc / 右键 / 双击分别是干什么的？
- Esc 是三级级联：先取消正在进行的编辑 → 再取消工具选择 → 最后关闭窗口。
- 右键：折线绘制中 = 结束折线；否则 = 直接退出编辑窗口，不保存也不复制。
- 双击：无其它含义时 = 复制并关闭（可在截图设置里关闭「双击复制截图且关闭窗口」）；双击箭头则是编辑或添加图注。
- 关闭按钮（Esc）是直接关闭、不保存不复制。
Q：截图保存后窗口会自己关掉吗？
- 保存（按钮 /
Ctrl+S）：渲染全部标注后保存到文件，约 0.1 秒后窗口自动关闭。 - 复制（按钮 /
Ctrl+C）：复制到剪贴板，窗口保持打开，可以继续编辑。 - 复制并关闭：
Ctrl+X或Enter。 - 「复制后关闭窗口」默认开启，「双击复制截图且关闭窗口」默认开启，「拖拽选区后自动完成截图」默认关闭（在 设置中心 → 截图设置 → 交互行为）。
Q：水印怎么加？
- 开关在截图工具栏的水印按钮上（可勾选，默认关闭：选中即显示、取消即隐藏）；参数在 设置中心 → 标注设置 → 水印设置：水印文字（默认
PixWit）、字号、颜色、字体、位置（左上角 / 右上角 / 左下角 / 右下角 / 平铺（倾斜45°））、边距、平铺间距、是否同时添加日期时间与时间格式。 - 选区阶段和编辑窗口里都会实时预览水印效果，输出时会真正烧录进图片。
贴图与剪贴板
Q：贴图挡住了内容？
- 拖动贴图边缘 / 四角可以缩放（10% ~ 500%），
Ctrl + 滚轮调透明度（每格 0.1，范围 10% ~ 100%）。 - 选中贴图后右键 👁 透明度 可以快速选档：
0% (不透明)/25%/50%/75%。 - 不需要了直接双击（复制到剪贴板并关闭窗口）或按 Esc（关闭贴图，不复制）。
- 屏幕上有多张时，用右键 🚫 关闭所有贴图 一次性清理（存在 2 张及以上时才出现，逐张关闭且不复制）。
📷 插图占位（图 1）
贴图右键「👁 透明度」档位 — 展示 0% (不透明) / 25% / 50% / 75% 四个档位，以及「🚫 关闭所有贴图」菜单项 补图：图片放到 docs/public/images/faq-sticky-opacity.webp，然后删除本提示块并打开下一行注释
Q：贴图怎么裁剪、旋转、镜像？
- Shift + 点图片边缘进入裁剪模式（也可右键「✂️ 裁剪」），裁剪框可拖动移动、拖 8 个控制点缩放（最小 5%）。
- 裁剪模式下 Enter 确认，就地裁剪当前贴图并退出，可以
Ctrl+Z撤销（最多可退 20 步）；Esc 取消裁剪，图片保持原样。 - 右键菜单里的
✅ 确认裁剪与 Enter 的实现路径不同：它会生成一张新贴图并关闭原贴图，且不进入撤销栈，日常建议用 Enter / Esc。 - 旋转与镜像都在贴图右键菜单：🔄 旋转 → ↩️ 向左旋转 90° / ↪️ 向右旋转 90°、↔️ 镜像（水平翻转）。
- 其它窗口操作：按住左键拖动移动；滚轮平滑缩放（每格 8%，接近 100% 时磁吸并提示
✓ 100%）；空格进入编辑模式（等同于右键「✏️ 编辑」）；Ctrl+S / Ctrl+C / Ctrl+X保存 / 复制 / 复制并关闭；Ctrl+0 / Ctrl+= / Ctrl+-缩放重置 / 放大 / 缩小。
Q：Ctrl+Shift+V 贴出来的是卡片，不是文字？
- 这是设计行为：剪贴板里是文本时，会先渲染成一张浅色便签卡片再贴出（白底圆角、最大宽度 720px、最高约屏幕的 70%，单次最多 2 万字符，超出会显示
…（已截断））。贴出后它就是图片，双击复制到剪贴板的是图片，卡片本身没有可点的按钮。 - 需要文本本身，请直接从剪贴板粘贴到目标程序。
Q：连按 Ctrl+Shift+V 贴出好几张，怎么停？
- 连按是在翻剪贴板图片历史：按一次贴出最新一张，继续按依次往前贴出第 2 张、第 3 张……一轮最多 10 张。
- 超过 5 秒没有继续按，就重新从最新一张开始（走到最旧后也会重新从头一轮）。停手即可。
Q：Ctrl+Shift+V 没反应 / 最多能贴几张？
- 确认 设置中心 → 快捷键设置 里的「🖼️ 剪贴板贴图」没有被清空（默认 Ctrl+Shift+V）。剪贴板和历史都没有内容时，按快捷键不会有反应。
- 多张之间按 30px 网格错位排布，不会贴到屏幕外；剪贴板里是复制的图片文件时（历史为空的情况），最多贴出 3 张。
- 剪贴板历史只保存在内存里（上限 10 张 / 256MB），退出程序即清空，也不会进入历史截图库。
Q：怎么隐藏贴图边框？
- 在 设置中心 → 截图设置 → 贴图设置 里勾选 隐藏贴图边框（不显示蓝色发光边框）（默认关闭），勾选后新贴图不带蓝色发光边框。
录屏
Q：录屏没有声音？
- 先检查 设置中心 → 录制设置 → 🔊 录制声音 是否选了「静音（无声音）」。四个选项中「系统声音（推荐）」是默认项。
- 选「系统声音 + 麦克风」时才会显示「🔉 音量控制」组，可以分别调节两路音量（系统声音默认 100%、麦克风默认 150%，范围 0–500%）。
- 选 GIF 格式时声音会被强制设为「静音」（GIF 不支持音频），改回 MP4/MKV 会自动选回「系统声音」。
- 可以用「检测麦克风 / 录音测试 / 播放」录 2 秒试听，确认麦克风工作正常；若系统没给麦克风权限，请到「Windows 设置 → 隐私和安全性 → 麦克风」里打开访问权限并允许桌面应用使用。
Q：录屏文件太大？
- 在 设置中心 → 录制设置 里降低「🎬 视频质量」档位（清晰 CRF 18 / 均衡 CRF 23 / 压缩 CRF 28）、降低「🎞️ 帧率」（默认 15 fps），或把「📼 输出格式」改成 GIF。
- 也可以在录制完成后用视频压缩功能处理：编辑音视频 → 🗜️ 压缩（压缩质量、输出分辨率、输出格式）。视频压缩只有这一个入口，没有独立的菜单项或快捷键。
Q：录屏没有画中画 / 摄像头用不了？
- 画中画仅全屏录制支持（区域录制不支持）；开关在 录制设置 → 📹 摄像头（画中画）→ 启用画中画（仅全屏录制），默认关闭，勾选会自动切换到全屏录制。
- 使用前先点 🔍 检测摄像头，在下拉框里选择设备（首项为「不使用摄像头」），再用 👁️ 预览摄像头 验证画面。录制中摄像头画面固定在录制屏幕的右下角（宽 320px），左键拖动预览窗可以换位置，位置即最终视频中的位置。
- 常见失败提示：「未检测到摄像头，无法启用画中画录制。请连接摄像头后重试」「摄像头预热失败，无法开启画中画录制」「无法启动摄像头，画中画录制失败。请检查摄像头是否被其他程序占用」。
Q：第一次录屏提示要下载组件？
- 首次使用录屏会提示下载视频编码组件（约 94MB），只需下载一次，之后可离线使用。
Q：录屏卡顿 / CPU 占用高？
- 到 设置中心 → 录制设置 → ⚙️ 编码与性能 确认「优先使用硬件编码（推荐，降低CPU占用）」已开启（默认开启），可用 🔍 检测可用编码器 查看推荐编码器；硬件编码不可用时会自动回落到 CPU 编码。若遇到花屏/黑屏/启动失败，可以关闭硬件编码。
- 降低「🎞️ 帧率」与「🎬 视频质量」，或缩小录制区域；也可以开启 低配置模式（设置中心 → 通用设置），它会把录制帧率限制在不超过 10fps 并关闭鼠标点击与按键叠加。
- 录制中控制窗会用
FPS: 实际/目标 (百分比)提示性能，掉帧严重时会给出优化建议。
Q：录制中能暂停 / 停止？怎么操作？
- 暂停 / 恢复：快捷键 F4（只在录制中生效）、控制窗按钮、区域录制工具栏按钮、托盘「⏸️ 暂停录制 / ▶️ 恢复录制」。暂停期间不计入录制时长，也不会录到画面与声音。
- 停止：快捷键 F3、控制窗「停止」、区域录制工具栏「停止录制」、托盘「⏹ 停止录制」。
- 全屏录制控制窗右上角的 ✕ 在录制中点击会先确认，确认后会停止录制并丢弃这次录制。
- 点击开始后有 3 秒倒计时，倒计时期间 Esc 不生效；想反悔可以再按一次 F3 或点主界面录制按钮取消。
Q：录制中能标注吗？
- 区域录制（选区工具栏）可用：
恢复鼠标穿透（按Esc）、直线、箭头、圆形、矩形标注、撤销标注；全屏录制（控制窗）可用：画笔、直线、箭头、圆形、矩形、撤销、样式。 - 默认快捷键（只在录制过程中注册，停止录制后失效）：Alt+I 画直线、Alt+J 画箭头、Alt+O 画圆形、Alt+K 画矩形、Alt+Esc 退出标注。
- 标注工具未选中时鼠标完全穿透，不影响你操作其它软件；圆形/矩形按住 Shift 可约束为正圆/正方形。
- 若在「📸 录制时截图」里勾选了 录制时允许截图，录制期间不会再创建标注窗口，也就是录制中无法标注。
Q：录制的视频保存在哪里？怎么继续编辑？
- 停止后先弹出「处理中 / 正在处理录制文件，请稍候...」，等待混流或转码完成，然后弹出保存对话框（标题为
保存视频或保存GIF）。默认文件名由 保存设置 → 📁 视频保存设置 里的前缀（默认PixWit_录屏）、分隔符和时间戳拼成，默认目录是上次保存的目录或桌面。 - 保存完成会弹出「录制完成」对话框，含完整路径与三个按钮：▶️ 打开（GIF 为 🖼️ 打开，同时把路径复制到剪贴板）、✂️ 编辑、📂 打开文件夹。
- 点 ✂️ 编辑：视频打开「编辑音视频」窗口（✂️ 裁剪 / 🗜️ 压缩 / ⚡ 变速 / 🔄 格式转换 / 🎙️ 配音 / 🔪 音频切分），GIF 打开「编辑 GIF 动图」窗口（裁剪 / 变速 / 调整尺寸 / 帧编辑）。
- 如果保存对话框里点了取消，本次录制的临时文件会被删除。
Q：视频裁剪会重新编码吗？
- 单段裁剪走无损复制，不重新编码，所以速度快。
- 多段裁剪（用「✂️ 删除中间段」维护要删掉的区间）会先提取片段再合并，过程中显示「正在提取片段 N/M...」「正在合并片段...」。
- 单段默认文件名
<原名>_trim_<起>-<止>_<时间戳>.<扩展名>；多段<原名>_multiCut_<时间戳>.<扩展名>。
Q：GIF 文件太大？
- 录制 GIF 时：在 录制设置 里调整 🎨 GIF 高级设置（快速模式 / 标准模式 / 最佳画质）与 🎬 视频质量（GIF 格式下该组仍生效，用来决定 GIF 的色数与抖动），并降低帧率。
- 视频转 GIF 时：在 编辑音视频 → 🔄 格式转换 选 GIF 后设置帧率（10 / 15 / 20 / 30 FPS）与尺寸（原始 / 720p / 480p / 360p）。界面提示「💡 提示：GIF 文件较大，建议降低帧率和分辨率。推荐用于短视频（<10秒）」。
- 录完的视频还可以用 🗜️ 压缩 减小体积。
OCR、翻译与表格
Q：OCR 识别不准 / 无法下载模型？
- 本地 OCR 首次使用需要下载模型。可在 设置中心 → AI 服务配置 → 本地 OCR 模型 里切换：
自动（推荐）、tiny（内置，快速）（随安装包内置，约 6MB）、small（高精度）（约 31MB，需点「下载 small」下载一次，之后可离线使用）。切换模型需要重启程序后生效。 - 也可以改用云端服务提高准确率：启用 Pixwit AI，或启用「自定义 AI 服务」并配置 百度 OCR。
- 服务优先级为
仅本地OCR>自定义 AI / 百度 OCR>Pixwit AI；一个都没启用时会提示「OCR 不可用 / 请勾选「仅本地OCR」或启用云端 AI 服务」。
Q：OCR 识别完不弹窗口 / 怎么复制结果？
- AI 服务配置 → OCR 设置 里勾选「不显示窗口，自动复制到剪贴板」后，从截图编辑窗口和图片查看器触发的 OCR 不再弹结果窗口（快捷键直连的 OCR 路径不受该选项影响）。静默复制完成时默认会弹右下角系统通知，不想看到就再勾上「不显示「OCR 识别完成」托盘提示」。
- OCR 结果窗口没有按钮栏，操作都在右键菜单：
📋 复制选中 / 📄 复制全部、📋 复制全部文本、💾 保存图片、📝 切换到纯文本（可编辑）/ 🌐 切换到HTML（保留格式）、📌 窗口置顶、📐 排版、↺ 重置布局。 - 也可以直接点击图片上的某一行文字复制该行；快捷键：Ctrl+C 复制（随后自动关窗）、Ctrl+T 切换置顶、Esc 关窗。识别完成后会自动把整段结果写入剪贴板。
Q：翻译 / 识别报错？
- 到 设置中心 → AI 服务配置 用「测试连接」检查配置，确认 API Key、余额与网络是否正常；缺少必填项、超时、HTTP 状态码异常、网络错误都会给出对应说明。
- 自定义 AI 服务需要勾选该服务的「启用」，并且 API Key 与 Base URL 都不为空。
- 没有可用的翻译服务时会提示「翻译服务不可用 / 没有配置可用的翻译服务」。
Q：表格粘贴到 Excel 格式不对？
- 表格识别完成后程序已经自动复制好（同时写入纯文本与 HTML 两种剪贴板格式），到 Excel 里直接
Ctrl+V即可保留行列与合并单元格；想重新复制一次，就在表格结果窗口的右键菜单里点 「📄 复制全部内容」。 - 不要使用「选择性粘贴」。自动复制成功时浮出
✓ 已复制表格到剪贴板（手动复制是✓ 已复制），界面上不会写「可粘贴到 Excel」。
📷 插图占位（图 2）
表格结果窗口右键菜单 — 展示自动复制成功后浮出的 ✓ 已复制表格到剪贴板，以及右键菜单里的「📄 复制全部内容」与「📋 复制选中内容」 补图：图片放到 docs/public/images/faq-copy-table-menu.webp，然后删除本提示块并打开下一行注释
Q：表格识别失败？
- 尽量使用清晰、正对、无遮挡的高分辨率截图；识别失败时程序会尝试其他引擎，仍失败请缩小范围重试。
- 表格提取需要先启用 PixWit AI，或启用「自定义 AI 服务」并配置好百度表格识别，否则会提示「功能不可用 / 表格识别服务未配置或未启用」。自定义服务 + 百度表格已配置时优先用百度表格识别；
仅本地OCR不参与表格识别。 - 失败时窗口会显示 😕「表格识别失败」以及一段友好说明（如「认证失败，请检查 API Key、Secret Key 或 Token URL 配置」「网络连接失败，请检查网络或 URL 配置」「未能识别到表格内容，请确保图片中包含清晰的表格」）。
Q：AI 功能怎么触发？没打开编辑窗口时能用吗？
- 编辑窗口已打开：直接对当前这张图执行对应功能。
- 没有编辑窗口：先进入截图选区，选完区域后立即执行该功能，不会先跳到编辑窗口。所以这 6 个快捷键本身就是「截图 → 直接 OCR / 表格 / 公式 / 翻译 / 解读 / 对话」的快捷用法。
- 默认快捷键：Ctrl+O 文字识别、Ctrl+E 提取表格、Ctrl+M 提取公式、Ctrl+T 翻译、Ctrl+I 智能解读、Ctrl+D AI 对话框；都可以在 设置中心 → 快捷键设置 里改，清空即禁用。
- 选区里如果另外选了标注工具，则不会执行 AI 动作。
Q：公式识别需要什么服务？
- 提取LaTeX公式仅 PixWit AI 支持；未启用时会提示「LaTeX公式识别功能需要启用 PixWit AI 服务」。入口是快捷键 Ctrl+M 或工具栏「提取LaTeX公式」。
- 结果复用 OCR 结果窗口显示，标题为
LaTeX公式提取，复制方式与 OCR 相同（识别完成也会自动写入剪贴板）。
Q：AI 对话框的对话历史会保留吗？
- 只保存在内存里，关闭窗口即丢失；只有窗口大小/位置/最后使用的模型与模板会被记住。窗口始终置顶，没有置顶开关。
- 截图会在第一轮随问题一起发给模型，界面没有「带图/不带图」开关，也不能中途换图；切换模型会重置对话。
- 输入区上方的
📋 模板:下拉可选择提问模板，通过「管理」打开的「管理提示词模板」窗口最多保存 20 条。 - 窗口没有复制按钮，在对话区右键选择「📋 复制选中内容」或「📄 复制全部内容」。
Q：AI 服务配置的入口在哪里？
- 入口是 托盘右键 → 设置中心... → 左侧导航 🤖 AI 服务配置。
- 注意：程序里有些旧提示文案仍在引导用户去「系统托盘菜单」找 AI 服务配置（例如「翻译服务不可用」的弹窗），实际入口是设置中心。
更新与反馈
Q：怎么检查更新？
- 自动检查：程序启动约 1 分钟后检查一次，之后每 24 小时一次；可以在 帮助 → 停止检查更新 里关闭（勾选即停止）。
- 手动检查：帮助 → 检查更新。
- 发现新版本时会弹出「🎉 发现新版本」对话框，包含当前版本、更新内容和两条下载源：GitHub 与 Gitee（国内推荐），并提供 📦 便携版、💿 安装版 与 🔗 查看发布页面 三个按钮；下载通过系统浏览器打开对应链接完成，程序本身不做静默安装。
- 若所有更新源都无法访问，会提示「所有更新源均无法访问」并给出最后一次的错误信息。
Q：更新下载后 Windows 提示「无权限」或被安全软件拦截？
- 更新对话框里有一段可折叠的说明，给出三种解决办法：
- 方法 1 — 解除文件的「网络标记」：右键下载的文件 → 属性 → 勾选「解除锁定」→ 确定。
- 方法 2 — 使用安装版：安装到
%LocalAppData%\PixWit，不需要管理员权限。 - 方法 3 — 联系 IT 管理员把 PixWit 加入白名单：对话框里提供可一键复制的软件名称、发布者与下载地址。
Q：怎么查看版本号？
- 托盘右键 → 帮助 → 关于 PixWit，可查看版本与联系方式。
Q：设置改了没生效？
- 设置中心底部只有 应用 / 确定 / 取消 三个按钮：改动需要点「应用」或「确定」才会保存（录制设置页、标注设置里的工具栏按钮同样如此）。
- 本地 OCR 模型切换需要重启程序后生效；语言切换后也有部分界面需要重启生效。
Q：日志在哪里？反馈问题要提供什么？
- 帮助 → 打开日志文件 可以打开日志目录（
%LocalAppData%下的 PixWit logs 目录），反馈问题时把日志一并提供。 - 帮助 → 反馈与建议 会复制 QQ 群号
1091085813并弹出提示。 - 反馈时建议提供：系统版本（Windows 10 / 11）、PixWit 版本、问题描述与复现步骤、截图或录屏、日志（如果有）。
还有问题？
如果这里找不到答案：
- 打开应用内完整手册：托盘右键 → 帮助 → 使用手册，或阅读 使用手册。
- 查看 快捷键汇总 与 使用技巧。
- 加入 QQ 群：1091085813。
- 项目主页与问题反馈：gitee.com/bjs1999/PixWit、gitee.com/bjs1999/PixWit/issues。
- 官方网站：pixwit.cn。
感谢使用 PixWit！ 🎉